1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne von Art. 5 lit. j revDSG ist Mehmet Ongan, Einzelunternehmen, das die Marke Parcellis betreibt, Rue de Porcena 29, 2035 Corcelles (NE), Schweiz. Kontakt bei Fragen zu Personendaten oder zur Ausübung Ihrer Rechte: info@parcellis.ch.
Wenn Sie für ein Unternehmen handeln, nennen Sie bitte auch dessen Namen in Ihrer Anfrage.
2. Verarbeitete Daten
Je nach Nutzung kann Parcellis Identifikations- und Kontaktdaten, Kontodaten, Anmelde- und Sicherheitsdaten, technische Protokolle, Informationen zu analysierten Parzellen und Projekten, Supportnachrichten sowie bei einer Bestellung Rechnungs- oder Zahlungsdaten verarbeiten.
- Kontodaten: Name, E-Mail, technische Kennungen, Rolle, Präferenzen
- Projektdaten: Adresse, Parzelle, EGRID, IDENTDN, technischer Kontext und von Ihnen erfasste Projektnotizen; Adresse, Nummer und EGRID der Parzelle können in einer öffentlichen Vorschau erscheinen (Abschnitt 11), Ihre Projektnotizen nie
- Anmelde- und Sicherheitsdaten: IP-Adresse und User-Agent (Browser, System), die bei Ihrer letzten erfolgreichen Anmeldung erfasst werden, Zeitstempel fehlgeschlagener Anmeldeversuche und Kontosperrungen — ausschliesslich zur Erkennung und Abwehr unbefugter Zugriffe verarbeitet (Art. 8 revDSG)
- Nutzungsdaten: Fehlerprotokolle, Produkt-Ereignisse, Ablaufhistorie, Oberflächenpräferenzen
- Vertragsdaten: Bestell-, Rechnungs- und Supportinformationen
3. Zwecke
Wir verarbeiten diese Daten, um den Dienst bereitzustellen, Zugänge zu sichern, angeforderte Berichte und Abläufe zu erzeugen, Support zu leisten, die Produktzuverlässigkeit zu verbessern, Missbrauch zu bekämpfen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, die Vertragsbeziehung zu verwalten und Vorschauseiten analysierter Parzellen zu veröffentlichen (Abschnitt 11).
Je nach Fall stützt sich Parcellis auf Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Sicherung des Dienstes sowie an dessen Vorstellung durch öffentliche Vorschauseiten analysierter Parzellen, gesetzliche Pflichten oder Ihre Einwilligung, insbesondere für die optionale Reichweitenmessung.
4. Empfänger, Auftragsbearbeiter und Bekanntgabe ins Ausland
Daten sind nur nach dem Grundsatz der Erforderlichkeit zugänglich, vorbehaltlich der in Abschnitt 11 beschriebenen öffentlichen Vorschauseiten. Parcellis setzt folgende Auftragsbearbeiter ein, die je durch einen Auftragsbearbeitungsvertrag gebunden sind:
- Infomaniak — Applikationshosting (Schweiz)
- Supabase — Datenbank, Authentifizierung und Speicherung (Europäische Union / USA)
- Stripe — Zahlung und Abrechnung (USA / Irland)
- OpenAI — Dokumentenanalyse und Generierung durch Sprachmodelle (USA)
- Anthropic — Dokumentenanalyse und Generierung durch Sprachmodelle (USA)
- Google (Tag Manager) — optionale Reichweitenmessung (USA)
- Hotjar — optionale Navigationsanalyse: Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen (Europäische Union)
- Meta Platforms (Meta-Pixel) — optionales Werbe-Tracking: Messung der Konversionen unserer Kampagnen (USA)
- OpenAI (ChatGPT-Ads-Pixel) — optionales Werbe-Tracking: Messung der Konversionen unserer in ChatGPT ausgespielten Kampagnen (USA)
- Infomaniak (SMTP-Server) — Versand der Service- und Support-E-Mails (Schweiz)
- hCaptcha (Intuition Machines, Inc.) — Prüfung gegen Roboter in den Formularen für Registrierung, Anmeldelink und vergessenes Passwort (USA)
- je nach aktivierten Funktionen: fal.ai — Erzeugung von Simulationsbildern (USA); Google Photorealistic 3D Tiles — Kartenvisualisierung (USA)
5. Herkunft der Dokumente und Analyse durch Sprachmodelle
Die für Ihren Bericht verwendeten Dokumente (ÖREB/RDPPF-Auszüge, kommunale und kantonale Nutzungspläne und -reglemente, Katasterdaten) stammen aus amtlichen oder öffentlichen Quellen und werden von Parcellis anhand der angegebenen Adresse oder Parzellenkennung zusammengetragen.
Bei aktiviertem Akquise-Modul können Sie Kontakte, Notizen zur Nachverfolgung und Honorare speichern, Dossiers vorbereiten und Anhänge hochladen (Dokumente, Bilder und 3D-Modelle). Diese Dateien werden privat gespeichert und nicht automatisch an Sprachmodelle gesendet. Nur ausgewählte Inhalte und die ausdrücklich freigegebene vollständige Studienkopie sind über den privaten Link des Dossiers zugänglich. Jeder, der den Link besitzt, kann sie bis zum Ablauf oder zur Deaktivierung ansehen. Sie können zudem ein berufliches Profil speichern (Beruf, Name des Büros, Ortschaft, kurze Vorstellung, Adressen der Website Ihres Büros und Ihres LinkedIn-Profils, Nummer im Neuenburger MApe-Register, bis zu zwei Referenzprojekte mit Foto, Titel, Ort und Jahr); die Fotos werden beim Hochladen neu kodiert, ohne Metadaten und ohne GPS-Position. Parcellis ruft diese Seiten nicht auf und kopiert ihren Inhalt nicht: Mit dem Profil gespeichert werden nur die Adressen, die Sie eingeben. Dieses Profil wird samt Fotos in jedes Dossier kopiert, sobald Sie das Dossier freigeben: Wer den Link des Dossiers besitzt, sieht das Profil. Wenn Sie Ihr Profil ändern oder ein Referenzprojekt daraus entfernen, ändern sich bereits freigegebene Dossiers nicht: Sie behalten die kopierte Fassung, die über ihren Link sichtbar bleibt, bis er abläuft oder deaktiviert wird; um sie zurückzuziehen, aktualisieren Sie die Freigabe des Dossiers oder deaktivieren Sie seinen Link. Ein vom Empfänger bereits heruntergeladenes PDF bleibt in seinem Besitz. Berechtigte Mitglieder Ihres Arbeitsbereichs haben Zugang zur internen Nachverfolgung und zu Kontaktanfragen der Empfänger; ihre Kontaktdaten werden nicht automatisch in die öffentliche Signatur übernommen.
Die für den Bericht gesammelten Dokumente, die Parzellenkennungen und der von Ihnen erfasste Projektkontext werden zur Erstellung Ihres Berichts automatisch durch Sprachmodelle von OpenAI und Anthropic (USA) analysiert. Diese Anbieter handeln als Auftragsbearbeiter und nutzen Ihre Inhalte nicht zum Training ihrer Modelle.
Bestimmte Daten werden somit durch Auftragsbearbeiter in den USA verarbeitet. Diese Bekanntgaben stützen sich je nach Anbieter auf die vom Bundesrat anerkannte Zertifizierung nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder auf datenschutzrechtliche Vertragsklauseln, die ein angemessenes Schutzniveau im Sinne von Art. 16 revDSG sicherstellen. Eine Kopie der Garantien kann unter info@parcellis.ch angefordert werden.
Enthält ein so beschafftes amtliches Dokument Personendaten (etwa ein Name auf einem Plan oder in einem Entscheid), werden diese nur so weit bearbeitet, wie es für die Erstellung des bestellten Berichts erforderlich ist.
6. Automatisierte Einzelentscheidung und Profiling
Die Parcellis-Berichte entstehen durch eine automatisierte Bearbeitung, die amtliche Daten und Sprachmodelle kombiniert. Sie sind eine richtungsweisende, unverbindliche Entscheidungshilfe: Sie begründen keinen Anspruch, sind weder Bewilligung noch behördliche Bestätigung und entscheiden nichts über Sie (siehe Nutzungsbedingungen, Art. 2).
Parcellis trifft somit keine automatisierte Einzelentscheidung im Sinne von Art. 21 revDSG, also keine ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhende Entscheidung, die für Sie mit einer Rechtsfolge verbunden wäre oder Sie erheblich beeinträchtigen würde. Weder Preis noch Vertragsbedingungen noch eine Leistungsverweigerung ergeben sich aus einem automatisch erstellten Profil.
Die einzigen Automatismen, die einen Zugang einschränken können, sind Sicherheitsmassnahmen. Die ersten sind deterministisch und folgen festen Regeln: vorübergehende Kontosperrung nach fünf fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen, Begrenzung der Anfragen pro IP-Adresse sowie Prüfungen gegen Roboter in den Formularen zur Kontoerstellung (unsichtbares Feld, von unseren Servern signiertes Token, Mindestdauer der Eingabe), die ohne Drittdienst erfolgen. Hinzu kommt in den Formularen für Registrierung, Anmeldelink und vergessenes Passwort eine Prüfung durch hCaptcha: Dieser Dienst der Intuition Machines, Inc. (USA), der erst geladen wird, wenn Sie mit dem Ausfüllen eines dieser Formulare beginnen, analysiert technische Signale Ihres Browsers und Ihres Geräts, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, und kann Sie bitten, eine visuelle Aufgabe zu lösen; wir erhalten davon nur das Ergebnis (bestanden oder abgelehnt). Diese Massnahmen sind zeitlich befristet und können auf einfache Anfrage an info@parcellis.ch durch einen Menschen aufgehoben werden; die Anmeldung mit Google bleibt ohne Prüfung durch hCaptcha möglich.
Das Meta-Pixel, das nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert wird, ermöglicht Meta Platforms die Messung der Konversionen unserer Kampagnen und kann bei diesem Anbieter ein Werbe-Profiling nach sich ziehen. Dieses Profiling hat keinerlei Auswirkung auf die Leistung, die Sie von Parcellis erhalten, auf den Inhalt Ihres Berichts oder auf dessen Preis; Sie können es jederzeit über die Schaltfläche Cookies verwalten deaktivieren.
Das ChatGPT-Ads-Pixel von OpenAI, das ebenfalls nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert wird, misst die Konversionen unserer in ChatGPT ausgespielten Kampagnen. Es erstellt kein Profil, das die erbrachte Leistung, den Inhalt Ihres Berichts oder dessen Preis beeinflussen würde, und lässt sich auf demselben Weg über die Schaltfläche Cookies verwalten deaktivieren.
7. Aufbewahrung
Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bereitstellung des Dienstes, die Geschäftsbeziehung, Support, Sicherheit und unsere gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Zur Orientierung:
- Kontodaten: während der Dauer des Kontos, danach innert 12 Monaten nach Schliessung gelöscht oder anonymisiert
- Dokumente und Projektdaten: 24 Monate nach Lieferung des letzten Berichts, sofern keine frühere Löschung verlangt wird
- Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche buchhalterische Aufbewahrungspflicht, Art. 958f OR)
- technische Protokolle: 12 Monate
- öffentliche Vorschauseiten zu Parzellen: aus amtlichen Daten erstellt, aufbewahrt, solange die Parzelle veröffentlicht werden kann, auch wenn ihre Seite nicht online ist, und gelöscht, sobald die Seite entfernt wird; sie enthalten keine Kontodaten
- online erstellte Konten (Registrierung oder Anforderung eines Anmeldelinks), die nie bestätigt oder genutzt wurden: nach Ablauf von 7 Tagen seit ihrer Erstellung gelöscht
9. Ihre Rechte
Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts können Sie Auskunft über Ihre Daten verlangen (Art. 25 revDSG), Berichtigung, Löschung, Einschränkung bestimmter Verarbeitungen, Widerruf einer Einwilligung für die Zukunft und, soweit relevant, Widerspruch gegen bestimmte Nutzungen. Sie haben zudem das Recht auf Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten, die Sie uns bereitgestellt haben (Art. 28 revDSG). Ausserdem kann jede Eigentümerin und jeder Eigentümer einer Parzelle, auch ohne Kundenbeziehung, der Veröffentlichung der Vorschauseite dieser Parzelle widersprechen und deren Entfernung verlangen (Abschnitt 11).
Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@parcellis.ch und beschreiben Ihre Anfrage. Wir antworten in der Regel innert 30 Tagen und kostenlos, ausser bei offensichtlich unbegründeten oder übermässigen Anfragen. Bei Zweifeln können wir einen angemessenen Nachweis verlangen, um eine Offenlegung an die falsche Person zu vermeiden.
10. Sicherheit, Verletzungen und Beschwerden
Parcellis setzt technische und organisatorische Massnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen. Im Einsatz sind insbesondere: Verschlüsselung sämtlicher Übertragungen (obligatorisches HTTPS, HSTS-Header und Content-Security-Policy); Datentrennung pro Nutzerin und Nutzer auf Datenbankebene, sodass ein Konto nur auf die eigenen Datensätze zugreifen kann; rollenbasierte Zugriffskontrolle, die Administrationsfunktionen berechtigten Konten vorbehält; vorübergehende Kontosperrung nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldungen sowie Begrenzung der Anfragen; Protokollierung der Authentifizierungs- und Administrationsereignisse sowie der versandten E-Mails (nur Metadaten, nie der Nachrichtentext); und Ausführung privilegierter Zugriffe ausschliesslich serverseitig, ohne dass ein Administrationsgeheimnis im Browser offengelegt wird.
Keine Massnahme macht ein System unangreifbar: Diese Vorkehrungen verringern das Risiko, sie beseitigen es nicht. Bei einer Verletzung der Datensicherheit mit hohem Risiko für Ihre Rechte informiert Parcellis den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) und gegebenenfalls die betroffenen Personen (Art. 24 revDSG).
Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung nicht dem anwendbaren Rahmen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Falls erforderlich, können Sie sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden, insbesondere an den EDÖB in der Schweiz.
11. Öffentliche Vorschauseiten analysierter Parzellen
Für jede analysierte Parzelle kann Parcellis eine öffentlich zugängliche Vorschauseite veröffentlichen, die von Suchmaschinen indexiert und in die Parzellenlisten ihrer Gemeinde und ihres Kantons aufgenommen wird. Diese Seite beschreibt die Parzelle, nicht die Person, die sie analysieren liess. Zum Grundstück enthält sie ausschliesslich amtliche Daten: amtliche Adresse, Gemeinde, Nummer, EGRID und Fläche der Parzelle, Nutzungszone, die Themen der öffentlich-rechtlichen Eigentumsbeschränkungen, die sie betreffen, Kategorie, Klasse, Bauperiode und Anzahl Geschosse der Gebäude gemäss dem eidgenössischen Gebäude- und Wohnungsregister (GWR), Erschliessung durch den öffentlichen Verkehr, Hinweise auf Naturgefahren, Kulturerbe und Wald sowie einen Situationsplan. Hinzu kommt, sofern verfügbar, die Einschätzung des Potenzials, die Parcellis aus diesen Daten ableitet.
Sie enthält keine Daten über die Kundin oder den Kunden: keinen Namen, keine E-Mail-Adresse, kein Konto, weder Nummer noch Datum der Bestellung und nicht das beschriebene Projekt. Ebenso wenig zeigt sie die Einzelheiten der Wohnungen, die Heizung, den Landwert, bewilligte Projekte, Förder- oder Kostenbeträge, die baulichen Kapazitäten (Grundfläche, Geschossflächen, zulässiges Bauvolumen) oder den Inhalt der öffentlich-rechtlichen Eigentumsbeschränkungen. Die vollständige Studie wird auf diesen Seiten nicht veröffentlicht.
Eine Seite wird frühestens 30 Tage nach der ersten Anfrage einer Kundin oder eines Kunden für eine Studie der Parzelle veröffentlicht und zeigt kein Datum, das mit einer Bestellung zusammenhängt. Parzellen, die ausschliesslich im Rahmen eines Plus- oder Pro-Abonnements analysiert wurden, werden nicht veröffentlicht.
Jede Eigentümerin und jeder Eigentümer einer Parzelle kann, auch ohne Kundenbeziehung, die Entfernung der Seite zu dieser Parzelle über das Formular auf jeder Seite oder per E-Mail an info@parcellis.ch verlangen. Die Seite wird unverzüglich entfernt und die Anfrage anschliessend geprüft; bei einem ungewöhnlich hohen Anfrageaufkommen wird sie nach erfolgter Prüfung entfernt. Eine bestätigte Entfernung gilt auch für spätere Studien der Parzelle. Die mit der Anfrage übermittelten Angaben dienen ausschliesslich ihrer Bearbeitung.
Diese Bearbeitung stützt sich auf das berechtigte Interesse von Parcellis, den Dienst anhand öffentlich zugänglicher amtlicher Daten vorzustellen, vorbehaltlich des oben beschriebenen Widerspruchsrechts. Eine Seite bleibt online, solange die amtlichen Daten, aus denen sie besteht, verfügbar sind, ausser sie wird entfernt. Sie wird aktualisiert, wenn eine neue Studie der Parzelle erstellt wird.